نوشته‌ها

گارانتی موتورسیکلت کویر موتور در تهران

گارانتی موتورسیکلت کویر موتور در تهران

 

 

گارانتی موتورسیکلت کویر موتور در تهران

گارانتی موتورسیکلت کویر موتور در تهران

گارانتي و خدمات پس از فروش:

تعريف گارانتي: 

شرکت استار ایران با ارائه گارانتي (پشتیبانی از محصولات فروخته شده به مشتری)، ضمن جلب اطمينان مشتری؛

رفع کليه ايرادات ناشي از هرگونه خطا در مونتاژ موتورسيکلت و قطعات آن

را مطابق با شرايط ذيل را در هر يک از تعمیرگاه های مجاز تحت پوشش خود بر عهده مي گيرد.

موارد تحت پوشش گارانتي:

 در دوره گارانتي کليه قطعات موتور به استثناي قطعاتي که در بند 3 توضيح داده شده است،

مشمول گارانتي بوده و مشتري مي تواند در صورت بروز عيب با مراجعه به يکي از تعمیرگاه های مجاز

از خدمات رايگان گارانتي بهره مند شود. رفع ايراد بنا به تشخيص کارشناس فني تعمیرگاه مجاز

و با تعمير یا تعويض قطعه معيوب انجام خواهد شد.

دورۀ گارانتی:

موتورسیکلت دارای 12 ماه گارانتی مطابق شرایط گفته شده و 10 سال گارانتی (تامین قطعات و خدمات پس از فروش )

از زمان تحویل به مشتری می باشد . لذا کارت های بدون مهر و تاریخ تحویل توسط نماینده فاقد اعتبار خواهد بود.

شرایط ضمانت موتورسیکلت

–          رنگ تنه و باک دارای سه ماه گارانتی تعویض می باشد

–          گارانتی خدمات ارائه شده توسط نمایندگی های شرکت به مدت 2 ماه

–          گارانتی قطعات تعویض شده توسط نمایندگی های شرکت به مدت 6 ماه

–          میزان ضمانت اقلام استهلاکی به شرط استفاده صحیح کاربر موتورسیکلت مطابق جدول ذیل می باشد

نام قطعات زمان تضمین کارکرد
لنت: 3 ماه
باطری موتورسیکلت بنزینی: 6 ماه
باطری موتورسیکلت برقی: 3 ماه
صفحه کلاچ : 1 ماه
تایر و تیوپ : 12 ماه

-لوازم برقی مانند لامپ،اتوماتیک راهنما ، بوقو سیم ترمز و کلاچ به میزان یک ماه

– زین، طوقه، زنجیر و کمک فنرها (درصورت پس زدن روغن) به میزان 6 ماه

✅موارد زیر شامل ضمانت شرکت نمی‌باشد و از شمول مقررات گارانتی خارج هستند.

عیوب ناشی از نگهداری ناصحیح و استفاده نادرست از موتورسیکلت
عیوب مربوط به قطعات برقی و الکترونیکی
عیوب ناشی از تصادف، ضربه، تماس با مواد اسیدی، آتش‌سوزی و غیره
عیوب ناشی از نصب قطعات غیراستاندارد
قطعات مصرفی شامل: باتری، صفحه کلاچ، لنت، ترمز، لاستیک‌ها و سیم‌های کنترل و غیره
هزینه روغن انجین و روغن ترمز و روغن ترمز
معایب ناشی از قطعات اضافی و یا تغییر در مشخصات فنی موتورسیکلت
هزینه اسید باتری و شارژ آن
هرگونه اقدامی که منجر به تغییر در استانداردهای مونتاژ اولیه گردد از قبیل کیلومترشمار و …

تبصره: تشخیص کلیه موارد مندرج در ماده 5 بعهده عاملین توزیع و تعمیرگاه‌های مجاز شرکت استار ایران و تایید واحد خدمات پس از فروش می‌باشد.

 

گارانتی موتورسیکلت نیرو موتور درتهران

گارانتی موتورسیکلت نیرو موتور درتهران

 

گارانتی موتورسیکلت نیرو موتور درتهران

گارانتی موتورسیکلت نیرو موتور درتهران

 

موتورسیکلت دارای 12 ماه گارانتی مطابق شرایط گفته شده در ذیل و 10 سال گارانتی

(تامین قطعات و خدمات پس از دوران گارانتی) از زمان تحویل به مشتری می باشد:

  •  رنگ تنه و باک دارای 3 ماه گارانتی تعویض می باشد.
  • گارانتی  خدمات ارائه شده توسط نمایندگی های شرکت به مدت 2 ماه
  • (در آیین نامه اجرایی قانون 2ماه یا 3000 کیلومتر هر کدام زودتر فرا برسد، آمده است)
  •  گارانتی قطعات تعویض شده توسط نمایندگی های شرکت به مدت 6 ماه
  • (در آیین نامه اجرایی قانون 6ماه یا 10000 کیلومتر هر کدام زودتر فرا برسد، آمده است)

 

به منظور رعایت حقوق خریداران موتورسیکلت ها در بدو استفاده از محصول ضمانت

کارکرد اولیه با توجه به مصرفی بودن برخی از قطعاتی که در ائین نامه حقوق مصرف کنندگان موتورسیکلت

به انها اشاره نشده است به قرار ذیل توصیه می گردد:

 

. لوازم برقی مانند لامپ، اتوماتیک راهنما، بوق و سیم ترمز،کلاچ و… به میزان یک ماه

. زین،طوقه، زنجیر و کمک فنرها (در صورت پس زدن روغن) به میزان یک ماه

– اقلام مصرفی شامل روغن و فیلتر دارای گارانتی نبوده و مشتریان هزینه را پرداخت می کنند.

از شرایط گارانتی

لذا توجه داشته باشید که حضور در تعمیرگاه های مجاز گروه صنعتی نیروموتور در بازه های زمانی فوق،

منجر به انجام بهتر خدمات ما و افزایش طول عمر موتور سیکلت شما خواهد شد.

بدیهی است که عدم حضور در نمایندگی های خدمات پس از فروش گروه صنعتی نیروموتور

در (هر یک از) بازه های ذکر شده منجر به ابطال گارانتی خواهد شد.

نحوه گارانتی شرکت نیرو موتور

ضمنا مواردی که در خصوص گارانتی محصولات گروه صنعتی نیروموتور نیاز به توجه دارند عبارتند از:

  • هزینه روانسازها (روغن موتور، گیربکس و کمک فنرها) به همراه آب – اسید باتری شامل گارانتی نمی باشد.
  • عیوب ناشی از هرگونه تصادف رانندگی شامل گارانتی نمی باشد.
  • عیوب ناشی از نگهداری نادرست موتورسیکلت، نصب قطعات غیر استاندارد
  • و یا هرگونه دستکاری منجر به ابطال گارانتی خواهد شد.
  • استفاده از قطعات مصرفی و موتوری غیر اصلی و یا انجام تعمیرات در تعمیرگاه های متفرقه،
  • موجب ابطال گارانتی خواهد شد.
  • حضور در نمایندگی مجاز گروه صنعتی نیروموتور و تعویض روغن در کیلومتر 200 الزامی است.
  • بدیهی است در صورت عدم حضور در کیلومتر مشخص شده
  • سرویس اولیه رایگان در 1000 کیلومتر را از دست خواهید داد.
  • پس از 1000 کیلومتر شرایط گارانتی صرفا مطابق با ائین نامه اجرایی قانون
  • حمایت از مصرف کننده و تولیدکننده انجام خواهد شد.
  • مبلغ اجرت سرویس و سایر خدمات بعد از کیلومتر 1000 مطالبق
  • با اطلاعیه شرکت که در سایت گروه صنعتی نیروموتور درج خواهد شد انجام می­شود.
  • در صورت عدم رعایت پیش نیازهای دوره گارانتی،
  • گروه صنعتی نیروموتور هیچگونه ضمانتی را به عهده نمی­گیرد.

خدمات ارائه شده در سرویس 200 کیلومتر

  • بازبینی کلی موتورسیکلت شامل وسایل الکترونیکی و مکانیکی و …
  • تعویض روغن که اجباری بوده و هزینه آن بر عهده مشتری می باشد.

موارد زیر صرفا در سرویس اولیه رایگان 1000 کیلومتر  بررسی میشوند :

انجین

  • بازدید و تنظیم انژکتور
  • بازدید عملکرد پمپ روغن
  • آچارکشی پیچهای سیلندر
  • آچارکشی پیچهای اگزوز
  • آچار کشی پدال هندل و دنده
  • تمیز کردن فیلتر هوا
  • بازدید کلاچ

بدنه

  • آچار کشی پیچهای بدنه
  • بازدید جک وسط
  • بازدید جک بغل

لوازم برقی

  • بازدید شمع
  • بازدید کلید ها و چراغ ها
  • بازدید باتری

فرمان

  • بازدید و تنظیم فرمان
  • آچارکشی پیچهای فرمان

چرخ ها

  • تنظیم باد تایرها
  • بازدید کمک فنرهای عقب و جلو
  • بازدید و تنظیم ترمز جلو و عقب
  • بازدید و تنظیم زنجیر
  • آچارکشی کامل چرخ ها

نگهداری

  • تعویض روغن موتور
  • روغنکاری سایر قطعات
  • شستشوی کامل

 

گارانتی موتور سیکلت طرح کلیک در تهران

گارانتی موتور سیکلت طرح کلیک در تهران

 

 

گارانتی موتور سیکلت طرح کلیک در تهران

گارانتی موتور سیکلت طرح کلیک در تهران

شرایط گارانتی

شرایط ضمانت موتورسیکلت بر اساس آئین نامه اجرایی قانون حمایت از مصرف کننده و تولیدکننده

نحوه گارانتی

ماده 1- برای انجام کلیه امور مربوط به گارانتی توجه به دستورالعمل‌ها و بخشنامه‌های اجراییواحد فروش، از طرف تعمیرگاه‌های مجاز و یا عاملین توزیع شرکت ستاره ایران الزامی است.ماده 2- انجام خدمات مشمول گارانتی و سرویس اولیه حداکثر 1500 کیلومتریا حداکثر سه ماه پس از تحویل موتورسیکلت و گارانتی (فقط انجین) تا حداکثر 10000 کیلومتریا یک سال پس از خروج از درب کارخانه هرکدام که زودتر منقضی گردد انجام می‌شود

بدیهی است انقضای هر یک از شرایط مذکور به منزله خاتمه تعهدات شرکت در قبال گارانتی خواهد بود.

 

ماده 3- موارد مشمول گارانتی: عبارت است از بازدید و سرویس رایگان شامل

موارد زیر که باید در 1500 کیلومتر اولیه کارکرد موتورسیکلت یا حداکثر طی 3 ماه

پس از تحویل موتورسیکلت هرکدام که زودتر منقضی گردد انجام شود.

 

تبصره:

در صورت عدم انجام به موقع سرویس اولیه در تعمیرگاه‌های مجاز شرکت،

موتورسیکلت بطورکلی از شمول گارانتی خارج و مشمول ارائه خدمات بعدی نخواهدبود.

 

روغن‌کاری نقاطی که باید طبق جدول زمانی انجام گردد.

– بازدید و تنظیم کلاچ
آچارکشی پیچ‌های انجین و بدنه

– تمیز کردن و تنظیم سوپاپ‌ها و فیلرگیری (درصورت لزوم)
بررسی و تنظیم میزان گشتاور و سفتی پیچ‌ها و مهره‌ها

– بازدید فرمان و محکم کردن پیچ‌ها (درصورت لزوم)
بازدید و تنظیم ترمز جلو و عقب (در صورت لزوم)

– بررسی یا تعویض روغن کمک جلو (درصورت لزوم)
تمیز کردن و تنظیم شمع و فیلتر هوا (درصورت لزوم)

– بررسی کیلومترشمار، سرعت‌سنج و دور موتور
بازدید و تنظیم کاربراتور و سیم گاز (در صورت لزوم)

– بررسی روغن انجین تا در بالاترین سطح قرار گرفته باشد.
بازدید زنجیر و گریس کاری و تنظیم آن (درصورت لزوم)

– بازدید تمام اهرم‌های کنترل

وغیره ………..

ماده 4- در نگهداری کارت گارانتی دقت فرمائید زیرا در صورت مفقود شدن کارت گارانتی

و سرویس مجانی اولیه، المثنی صادر نخواهد شدو موتورسیکلت از شمول مقررات گارانتی خارج خواهدشد.

 

**خساراتی که مشمول گارانتي نمي باشد:

  • خرابي ناشي از تصادفات و استفاده نامناسب از موتورسيکلت  همچون انجام حرکت هاي آکروباتيک، و مانورهاي نمايشي؛
  • خرابي ناشي استفاده از موتورسیکلت هاي مخصوص سواری در شهر، در مسابقات رالي و سرعت؛
  • خرابي ناشي از حوادث و بلاياي طبيعي همچون سيل، زلزله ، صاعقه و طوفان؛
  • خسارات ناشي از آتش سوزی و بلاياي طبيعي، اغتشاش و شورش هاي اجتماعي و سياسي؛
  • خرابي ناشي از تعميرات نامناسبي که توسط تعميرگاه هاي غير مجاز انجام شده باشد؛
  • خرابي ناشي از عدم حرکت موتورسیکلت و توقف طولاني و عدم استفاده از آن؛
  • بروز ايراد ناشي از استفاده از روغن ، مايعات ، فيلترهاي روغن و سوخت نامتناسب و يا غير استاندارد.