نوشته‌ها

گارانتی موتورسیکلت کویر موتور در تهران

گارانتی موتورسیکلت کویر موتور در تهران

 

 

گارانتی موتورسیکلت کویر موتور در تهران

گارانتی موتورسیکلت کویر موتور در تهران

گارانتي و خدمات پس از فروش:

تعريف گارانتي: 

شرکت استار ایران با ارائه گارانتي (پشتیبانی از محصولات فروخته شده به مشتری)، ضمن جلب اطمينان مشتری؛

رفع کليه ايرادات ناشي از هرگونه خطا در مونتاژ موتورسيکلت و قطعات آن

را مطابق با شرايط ذيل را در هر يک از تعمیرگاه های مجاز تحت پوشش خود بر عهده مي گيرد.

موارد تحت پوشش گارانتي:

 در دوره گارانتي کليه قطعات موتور به استثناي قطعاتي که در بند 3 توضيح داده شده است،

مشمول گارانتي بوده و مشتري مي تواند در صورت بروز عيب با مراجعه به يکي از تعمیرگاه های مجاز

از خدمات رايگان گارانتي بهره مند شود. رفع ايراد بنا به تشخيص کارشناس فني تعمیرگاه مجاز

و با تعمير یا تعويض قطعه معيوب انجام خواهد شد.

دورۀ گارانتی:

موتورسیکلت دارای 12 ماه گارانتی مطابق شرایط گفته شده و 10 سال گارانتی (تامین قطعات و خدمات پس از فروش )

از زمان تحویل به مشتری می باشد . لذا کارت های بدون مهر و تاریخ تحویل توسط نماینده فاقد اعتبار خواهد بود.

شرایط ضمانت موتورسیکلت

–          رنگ تنه و باک دارای سه ماه گارانتی تعویض می باشد

–          گارانتی خدمات ارائه شده توسط نمایندگی های شرکت به مدت 2 ماه

–          گارانتی قطعات تعویض شده توسط نمایندگی های شرکت به مدت 6 ماه

–          میزان ضمانت اقلام استهلاکی به شرط استفاده صحیح کاربر موتورسیکلت مطابق جدول ذیل می باشد

نام قطعات زمان تضمین کارکرد
لنت: 3 ماه
باطری موتورسیکلت بنزینی: 6 ماه
باطری موتورسیکلت برقی: 3 ماه
صفحه کلاچ : 1 ماه
تایر و تیوپ : 12 ماه

-لوازم برقی مانند لامپ،اتوماتیک راهنما ، بوقو سیم ترمز و کلاچ به میزان یک ماه

– زین، طوقه، زنجیر و کمک فنرها (درصورت پس زدن روغن) به میزان 6 ماه

✅موارد زیر شامل ضمانت شرکت نمی‌باشد و از شمول مقررات گارانتی خارج هستند.

عیوب ناشی از نگهداری ناصحیح و استفاده نادرست از موتورسیکلت
عیوب مربوط به قطعات برقی و الکترونیکی
عیوب ناشی از تصادف، ضربه، تماس با مواد اسیدی، آتش‌سوزی و غیره
عیوب ناشی از نصب قطعات غیراستاندارد
قطعات مصرفی شامل: باتری، صفحه کلاچ، لنت، ترمز، لاستیک‌ها و سیم‌های کنترل و غیره
هزینه روغن انجین و روغن ترمز و روغن ترمز
معایب ناشی از قطعات اضافی و یا تغییر در مشخصات فنی موتورسیکلت
هزینه اسید باتری و شارژ آن
هرگونه اقدامی که منجر به تغییر در استانداردهای مونتاژ اولیه گردد از قبیل کیلومترشمار و …

تبصره: تشخیص کلیه موارد مندرج در ماده 5 بعهده عاملین توزیع و تعمیرگاه‌های مجاز شرکت استار ایران و تایید واحد خدمات پس از فروش می‌باشد.

 

گارانتی موتور سیکلت طرح کلیک در تهران

گارانتی موتور سیکلت طرح کلیک در تهران

 

 

گارانتی موتور سیکلت طرح کلیک در تهران

گارانتی موتور سیکلت طرح کلیک در تهران

شرایط گارانتی

شرایط ضمانت موتورسیکلت بر اساس آئین نامه اجرایی قانون حمایت از مصرف کننده و تولیدکننده

نحوه گارانتی

ماده 1- برای انجام کلیه امور مربوط به گارانتی توجه به دستورالعمل‌ها و بخشنامه‌های اجراییواحد فروش، از طرف تعمیرگاه‌های مجاز و یا عاملین توزیع شرکت ستاره ایران الزامی است.ماده 2- انجام خدمات مشمول گارانتی و سرویس اولیه حداکثر 1500 کیلومتریا حداکثر سه ماه پس از تحویل موتورسیکلت و گارانتی (فقط انجین) تا حداکثر 10000 کیلومتریا یک سال پس از خروج از درب کارخانه هرکدام که زودتر منقضی گردد انجام می‌شود

بدیهی است انقضای هر یک از شرایط مذکور به منزله خاتمه تعهدات شرکت در قبال گارانتی خواهد بود.

 

ماده 3- موارد مشمول گارانتی: عبارت است از بازدید و سرویس رایگان شامل

موارد زیر که باید در 1500 کیلومتر اولیه کارکرد موتورسیکلت یا حداکثر طی 3 ماه

پس از تحویل موتورسیکلت هرکدام که زودتر منقضی گردد انجام شود.

 

تبصره:

در صورت عدم انجام به موقع سرویس اولیه در تعمیرگاه‌های مجاز شرکت،

موتورسیکلت بطورکلی از شمول گارانتی خارج و مشمول ارائه خدمات بعدی نخواهدبود.

 

روغن‌کاری نقاطی که باید طبق جدول زمانی انجام گردد.

– بازدید و تنظیم کلاچ
آچارکشی پیچ‌های انجین و بدنه

– تمیز کردن و تنظیم سوپاپ‌ها و فیلرگیری (درصورت لزوم)
بررسی و تنظیم میزان گشتاور و سفتی پیچ‌ها و مهره‌ها

– بازدید فرمان و محکم کردن پیچ‌ها (درصورت لزوم)
بازدید و تنظیم ترمز جلو و عقب (در صورت لزوم)

– بررسی یا تعویض روغن کمک جلو (درصورت لزوم)
تمیز کردن و تنظیم شمع و فیلتر هوا (درصورت لزوم)

– بررسی کیلومترشمار، سرعت‌سنج و دور موتور
بازدید و تنظیم کاربراتور و سیم گاز (در صورت لزوم)

– بررسی روغن انجین تا در بالاترین سطح قرار گرفته باشد.
بازدید زنجیر و گریس کاری و تنظیم آن (درصورت لزوم)

– بازدید تمام اهرم‌های کنترل

وغیره ………..

ماده 4- در نگهداری کارت گارانتی دقت فرمائید زیرا در صورت مفقود شدن کارت گارانتی

و سرویس مجانی اولیه، المثنی صادر نخواهد شدو موتورسیکلت از شمول مقررات گارانتی خارج خواهدشد.

 

**خساراتی که مشمول گارانتي نمي باشد:

  • خرابي ناشي از تصادفات و استفاده نامناسب از موتورسيکلت  همچون انجام حرکت هاي آکروباتيک، و مانورهاي نمايشي؛
  • خرابي ناشي استفاده از موتورسیکلت هاي مخصوص سواری در شهر، در مسابقات رالي و سرعت؛
  • خرابي ناشي از حوادث و بلاياي طبيعي همچون سيل، زلزله ، صاعقه و طوفان؛
  • خسارات ناشي از آتش سوزی و بلاياي طبيعي، اغتشاش و شورش هاي اجتماعي و سياسي؛
  • خرابي ناشي از تعميرات نامناسبي که توسط تعميرگاه هاي غير مجاز انجام شده باشد؛
  • خرابي ناشي از عدم حرکت موتورسیکلت و توقف طولاني و عدم استفاده از آن؛
  • بروز ايراد ناشي از استفاده از روغن ، مايعات ، فيلترهاي روغن و سوخت نامتناسب و يا غير استاندارد.